Маркетинговые исследования рынка

Смотреть все новости

Агентство Market Capital Solutions (MARCS) предоставляет услуги по проведению маркетинговых исследований. Мы работаем с 2000 года и реализовали более 700 крупных проектов в России и за рубежом. За это время мы изучали самые разные рынки, решали как типовые, так и самые нетривиальные маркетинговые задачи. Профессионализм и накопленный опыт позволяют нам предоставлять нашим клиентам информацию и аналитику безупречного качества.

Более 16 лет опыта в проведении маркетинговых исследований Опросы по России и СНГ, опыт исследований в Евросоюзе Контроль качества по стандартам ESOMAR Информационный партнер Интерфакс-ЦЭА и «Ведомости» 7 лет партнерства
с World Bank Group

 

Количественные маркетинговые исследования служат для получения данных в конкретном числовом выражении. В процессе проведения такого исследования опрашивают респондентов в количестве, достаточном для получения достоверных результатов.

Количественные исследования используются для оценки емкости рынка или его сегментов, составления портрета потребителя, сопоставления бренда или продукции с конкурентами.

Методика популярна в силу высокой степени достоверности получаемых данных, их информативности и развернутости. Среди основных способов проведения количественных исследований — телефонный или поквартирный опрос, личное интервью, холл-тест.

Качественные маркетинговые исследования дают возможность получить полную и детальную картину в целом. Этот вид исследований фокусируется не на измерениях и подсчете статистических данных, а на интерпретации и трактовке впечатлений, ощущений, мнений.

Качественные исследования проводят, чтобы получить ответы на вопросы, начинающиеся с «как», «почему» и «что». Полученные данные становятся основой новых идей и концепций. Исследователи в этом случае работают не с цифрами, а с мнениями, предположениями, рассуждениями, аргументами.

Основные используемые методы в этом случае — экспертные и глубинные интервью, фокус-группы.

Кабинетные исследования характеризуются относительно невысокой стоимостью и предполагают работу с информацией из открытых источников. При проведении исследования специалисты анализируют данные Росстата, ГТК, ранее проведенные изыскания, данные из СМИ и интернета.

Цель кабинетного исследования — вникнуть в тематику, познакомиться с отраслью или товаром, сформулировать первоначальное мнение, гипотезы. Такие исследования могут быть  более или менее формализованными (в зависимости от количества данных и документов, которые предстоит изучить).

 

Ключевые клиенты

Нашими заказчиками являются крупнейшие коммерческие банки, в том числе Альфа-Банк, Газпромбанк, Сбербанк, Уралсиб, компании B2B и FMCG-сектора, средства массовой информации. 

 

Виды маркетинговых исследований рынка в Москве и регионах

Анализ характеристик рынка

Оказание маркетинговых услуг такого рода востребовано при планировании освоения новых рыночных сегментов. Результат исследования станет надежной основой для создания стратегии или принятия решений о направляениях развитии бизнеса.

Оценка удовлетворенности клиентов

Способ сбора и анализа данных, позволяющий понять, насколько потребители довольны товаром или услугой, выявить факторы, на которых построена эмоциональная реакция на продукт. Эта работа позволяет создать стратегию повышения уровня симпатии потребителей.

Аудит (оценка здоровья) бренда

Позволяет выявить процент лояльных бренду потребителей среди всех осведомленных о нем и количество потребителей, которые воспринимают характеристики товара и услуги именно так, как прописано в плане позиционирования.

Изучение практики потребления

Маркетинговое исследование помогает получить информацию о существующем спросе на определенные товары и услуги, обнаружить и проанализировать факторы, влияющие на колебания этого спроса и понять мотивацию потребителей при покупке.

Анализ факторов выбора продукта

Метод актуален при необходимости получения информации о мотивации потребителя при принятии решения о приобретении товара. Он также используется при разработке рекламных кампаний, где необходимо изучение психологических критериев выбора.

Тестирование названия, упаковки, рекламы

Актуально как для новых брендов, так и для давно существующих продуктов с целью повышения лояльности и спроса. Помогает изучить имеющуюся и сформировать желаемую реакцию потребителей на товар в целом или элементы бренда.

Оценка эффективности рекламы

Проведение маркетингового исследования такого вида дает возможность проследить связь между восприятием рекламного сообщения и покупкой товара (услуги). Другими словами, он отвечает на вопрос: принесла ли реклама ожидаемый результат?

Тайный покупатель (mystery shopping)

Исследование, которе позволяет получить точные данные о качестве сервиса в конкретной точке обслуживания. Является основой для принятия управленческих решений и долгосрочного кадрового планирования.

Бизнес-планирование

Как правило, бизнес-планы предоставляются инвестору, банку или государственным органам. Перед началом работы наши сотрудники плотно общаются с заказчиком и выясняют конкретные цели планирования. Территориальное расположение клиента не является преградой для работы. Если вы находитесь в Москве, назначьте встречу нашему представителю. Если вы живете в другом городе, позвоните или напишите письмо, и мы совместно определим удобный механизм работы над задачей.

Мониторинг банковских продуктов

Помимо направления, связанного с проведением маркетинговых и социологических исследований рынка, с 2008 года Market Capital Solutions занимается новым для исследовательских компаний направлением — мониторингом банковских продуктов. По прошествии не такого большого для нового бизнеса времени мы можем с гордостью утверждать, что этот проект стал весьма успешным для нашей компании — практически все ТОП-50 банков России являются подписчиками данной услуги.

Стоимость услуг

Каждый запрос на проведение маркетингового исследования рынка индивидуален, вывести базовую или среднюю цену нашей работы нельзя. Стоимость зависит от размера выборки, достижимости респондентов, тематики исследования, регионов опроса и прочих факторов. Цена на оказание маркетинговых услуг устанавливается индивидуально для каждого клиента. При этом мы всегда готовы обсуждать вопросы оптимизации работ, а следовательно, и расходов на них. Чтобы узнать, во сколько вашей компании обойдется проведение маркетингового исследования рынка по заданным параметрам, обратитесь к представителям маркетингового агентства MARCS в Москве по телефону +7 (495) 221-06-41.