Агентство MARCS проанализировало имидж страховых компаний

На первом этапе мы сформировали несколько гипотез восприятия образа бренда, затем — провели количественный анализ для их проверки, выделили значимые черты в профиле имиджа страховщиков.

Оценка проводилась по следующим параметрам:

1. степень известности брендов страховых компаний;
2. ранжирование характеристик бренда по важности;
3. описание портрета «Идеальной страховой компании» с точки зрения конечного потребителя;
4. оценка восприятия топ-5 компаний (по уровню знания) по выделенным характеристикам по сравнению с «Идеальной страховой компанией»;
5. сравнение текущего восприятия имиджа заказчика с другими игроками на рынке и с образом «Идеальной страховой компании»;
6. уровень влияния атрибутов бренда на готовность к покупке, анализ мотивации к покупке;
7. барьеры при выборе СК с точки зрения восприятия бренда.

Результатом исследования стало выявление устойчивых черт имиджа, характерных для страховых компаний.

Методология: фокус-группа, телефонное интервью, кабинетное исследование.

Заказчик исследования не раскрывается.