|
Название проекта
|
География
|
Год
|
Задачи и методы
|
|
Оценка узнаваемости бренда аэропорта
|
Москва и Московская область
|
2013
|
Оценка известности, имиджа: личный опрос (502)
|
|
Оценка качества бортового питания на рейсах, выполняемых из Московских аэропортов (Домодедово, Шереметьево и Внуково)
|
Барнаул, Волгоград, Екатеринбург, Иркутск, Красноярск, Нижневартовск, Новосибирск, Омск, Сургут, Томск, Тюмень, Хабаровск
|
2012
|
Оценка качества: личный опрос (4754)
|
|
Оценка удовлетворенности сотрудников предприятия аэропорта продуктами внутреннего потребления
|
Москва
|
2011
|
Оценка качества: личный опрос (280)
|
|
Исследование качества бортового питания на рейсах, выполняемых из Московских аэропортов (Домодедово, Шереметьево)
|
Екатеринбург
|
2011
|
Оценка качества: личный опрос (407)
|
|
Оценка удовлетворенности сотрудников предприятия аэропорта продуктами внутреннего потребления
|
Москва
|
2011
|
Личный опрос (198)
|
|
Оценка удовлетворенности своей работы среди клиентов авиакомпании
|
РФ
|
2010
|
|
|
Оценка удовлетворенности клиентов качеством обслуживания в гостинице аэропорта
|
РФ
|
2010
|
|
|
Оценка показателей лояльности и изучение конъюнктуры рынка железнодорожных транспортных услуг
|
РФ
|
2009
|
Оценка лояльности: телефонный опрос (250)
|
|
Оценка лояльности клиентов
|
РФ
|
2008
|
Оценка лояльности: телефонный опрос (242)
|
|
Анализ конкурентной среды рынок услуг такси
|
РФ
|
2007
|
Комплексный анализ
|
|
Анализ рынка пассажирских автоперевозок
|
Нижний Новгород
|
2007
|
Комплексный анализ, мониторинг: личный опрос (400), тайный покупатель (4)
|
|
Оценка лояльности клиентов (первая волна)
|
РФ
|
2007
|
Оценка лояльности: личный опрос (25), телефонный опрос (200), глубинные интервью с потребителями (20)
|
|
Исследование рынка транспортных услуг
|
РФ
|
2004
|
Конкурентный анализ: телефонный опрос (332)
|
|
Исследование пассажирских потоков на автомобильном пассажирском транспорте общего пользования
|
Нижний Новгород, Нижегородская область
|
2004
|
|