Агентство MARCS изучило отношение клиентов к автоматизированной банковской системе для бизнеса

Проект был направлен на исследование причин отказа корпоративных клиентов от банковской услуги по перечислению средств со счета с использованием бумажного экземпляра расчетного документа. Кроме того, была поставлена задача выяснить отношение бизнеса к автоматизированной системе в целом (сервис позволяет получать актуальную информацию об остатках на счетах, выписки и отчеты, предоставляет возможность онлайн-сдачи отчетности в государственные органы, ведения электронного документооборота с контрагентами и прочее).

Необходимые данные были получены в ходе телефонного опроса.

География исследования: Сахалинская область.

Заказчик исследования не раскрывается.