Обзор рынка депозитов для малого и среднего бизнеса
#2026 #marcs #БАНКИ #МСБ #ВКЛАДЫ
Агентство МАРКС провело комплексное исследование, посвященное рынку депозитных продуктов для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей в России. Аналитики провели детальный аудит предложений семи крупнейших банков, изучили реальный пользовательский путь при оформлении вкладов и проанализировали стратегии накопления, которые выбирает современный бизнес в текущих экономических условиях.
Рынок депозитов в 2025 году остается ключевым инструментом финансового планирования для СМБ: подавляющее большинство компаний предпочитает стратегию сбережения и получения пассивного дохода активным инвестициям в экономику.
По результатам глубинных интервью был сформирован профиль «идеального» депозита: бизнес ожидает доходность на уровне минус 1−2 п.п. от ключевой ставки ЦБ, а также гибкость в управлении средствами — возможность частичного снятия и пополнения без потери процентов.
В рамках проекта эксперты МАРКС детально оценили полноту продуктовых линеек: от классических и автоматических овернайтов до альтернативных инструментов, таких как ЦФА и ЗПИФ. Особое внимание было уделено качеству дистанционного обслуживания: удобству интерфейсов интернет-банков, функциональности калькуляторов доходности и наличию чат-поддержки на этапе подачи заявки.
Сравнительный анализ процессов онбординга выявил существенную неоднородность рынка. Скорость рассмотрения документов и подключения к интернет-банку варьируется от нескольких минут до трех рабочих дней. При этом лидеры рынка активно внедряют бесшовный путь для неклиентов, позволяя открывать депозиты полностью онлайн без обязательного визита в офис или открытия расчетного счета.
Также аналитики зафиксировали запрос на персонализацию: наличие в личном кабинете индивидуальных предложений и промо-ставок становится весомым фактором лояльности предпринимателей.
Методология исследования включила кабинетный анализ сайтов семи ведущих банков России, 14 сессий Mystery shopping по оформлению депозитов по различным бизнес-легендам, а также 16 глубинных интервью с владельцами и финансовыми директорами компаний сегмента СМБ в ноябре — декабре 2025 года.
Рынок депозитов в 2025 году остается ключевым инструментом финансового планирования для СМБ: подавляющее большинство компаний предпочитает стратегию сбережения и получения пассивного дохода активным инвестициям в экономику.
По результатам глубинных интервью был сформирован профиль «идеального» депозита: бизнес ожидает доходность на уровне минус 1−2 п.п. от ключевой ставки ЦБ, а также гибкость в управлении средствами — возможность частичного снятия и пополнения без потери процентов.
В рамках проекта эксперты МАРКС детально оценили полноту продуктовых линеек: от классических и автоматических овернайтов до альтернативных инструментов, таких как ЦФА и ЗПИФ. Особое внимание было уделено качеству дистанционного обслуживания: удобству интерфейсов интернет-банков, функциональности калькуляторов доходности и наличию чат-поддержки на этапе подачи заявки.
Сравнительный анализ процессов онбординга выявил существенную неоднородность рынка. Скорость рассмотрения документов и подключения к интернет-банку варьируется от нескольких минут до трех рабочих дней. При этом лидеры рынка активно внедряют бесшовный путь для неклиентов, позволяя открывать депозиты полностью онлайн без обязательного визита в офис или открытия расчетного счета.
Также аналитики зафиксировали запрос на персонализацию: наличие в личном кабинете индивидуальных предложений и промо-ставок становится весомым фактором лояльности предпринимателей.
Методология исследования включила кабинетный анализ сайтов семи ведущих банков России, 14 сессий Mystery shopping по оформлению депозитов по различным бизнес-легендам, а также 16 глубинных интервью с владельцами и финансовыми директорами компаний сегмента СМБ в ноябре — декабре 2025 года.