Главная » Новости » Портрет клиента монетных терминалов

Описан портрет клиента монетных терминалов

СПРАВКА: Монетные терминалы — устройства для приема мелочи, позволяющие зачислять средства на счет мобильного телефона или банковской карты клиента. Современные терминалы принимают монеты не по одной, а позволяют высыпать всю имеющуюся мелочь в лоток, после чего автоматически сортируют и инкассируют ее.

В ходе исследования аналитики агентства MARCS проанализировали историю транзакций и сегментировали пользователей монетных терминалов заказчика: по частоте использования этих устройств, по средней и совокупной сумме транзакций и т. д.

По итогам опроса 300 пользователей терминалов был составлен социально-демографический портрет клиента (пол, возраст, доход, характер профессиональной деятельности, количество человек в семье и др.).

Также мы выяснили основные мотивы пользования терминалами, описали преобладающие модели потребительского поведения.