Главная » Клиенты и отзывы » Рекомендательное письмо от ВТБ Банка
Рекомендательное письмо от ВТБ Банка
Цитата:
Управление Центр качества клиентского опыта Банка ВТБ ПАО в лице команды исследователей выражает благодарность агентству MARCS за плодотворное сотрудничество в течение многих лет.
Мы высоко ценим ответственный и профессиональный подход агентства к выполнению поставленных задач по проведению исследований рынка финансовых услуг.
Сотрудники агенства демонстрируют профессиональное владение методами обзора и конкурентного анализа рынка финансовых услуг, проведения тайного покупателя и экспертной usability-оценки, в том числе относительно узких сегментов рынка физических и юридических лиц — это позволяет своевременно получать качественную и полезную информацию для принятия бизнес-решений.
Агенство MARCS проявило себя как надежный партнер, которого мы рекомендуем для сотрудничества в области решения исследовательских задач по изучению рынка банковских продуктов и сервисов.
Заместитель начальника Управления «Центра качества клиентского опыта»
Романенко С. В.
Мы высоко ценим ответственный и профессиональный подход агентства к выполнению поставленных задач по проведению исследований рынка финансовых услуг.
Сотрудники агенства демонстрируют профессиональное владение методами обзора и конкурентного анализа рынка финансовых услуг, проведения тайного покупателя и экспертной usability-оценки, в том числе относительно узких сегментов рынка физических и юридических лиц — это позволяет своевременно получать качественную и полезную информацию для принятия бизнес-решений.
Агенство MARCS проявило себя как надежный партнер, которого мы рекомендуем для сотрудничества в области решения исследовательских задач по изучению рынка банковских продуктов и сервисов.
Заместитель начальника Управления «Центра качества клиентского опыта»
Романенко С. В.