Для одного из крупнейших производственных холдингов страны агентство MARCS провело исследование удовлетворенности сотрудников пилотных предприятий корпоративной программой заботы о здоровье. Мы установили, какие элементы программы по итогам первого года востребованы и получают высокую оценку персонала, а что нуждается в корректировке.
Мы оценили общий уровень информированности о программе, качество проводимых медосмотров и ранней диагностики заболеваний, проанализировали имеющуюся потребность в санаторно-курортном лечении. Мы исследовали доступность и удовлетворенность уровнем сервиса на всех этапах медицинского обеспечения, актуальность и востребованность отельных элементов программы, собрали предложения по ее улучшению. Кроме того, мы изучили отношение сотрудников к работе цеховых врачей, обеспеченность условий для двигательной активности вне и на рабочем месте и др.
Важной частью исследования стало изучение общего уровня осознанности работников компании в вопросах заботы о своем здоровье (в том числе — в зависимости от социально-демографических факторов), готовности к использованию современных автоматизированных инструментов мониторинга.
В ходе исследования состоялась серия
глубинных интервью с топ-менеджерами и
фокус-группы с сотрудниками (22 группы, 106 участников на шести предприятиях). Также был проведен количественный опрос работников пилотных предприятий (всего — 1264 респондента).
Заказчик исследования не раскрывается.