Главная » Клиенты и отзывы » Благодарственное письмо от компании Трансгарант
Благодарственное письмо от компании Трансгарант
Цитата:
Компания «Трансгарант» выражает благодарность специалистам компании MARCS за качественную работу над исследовательским проектом, который был завершен в марте 2008 года.
Проект включал в себя несколько этапов: в рамках первого этапа сотрудники MARCS организовали опрос среди различных клиентских групп компании «Трансгарант». По итогам опроса аналитики MARCS выделили ключевые факторы, которые влияют на выбор железнодорожного оператора, и выяснили, как клиентами воспринимается имидж компании. На втором этапе был проведен опрос сотрудников «Трансгаранта» для осуществления сравнительного анализа показателей.
Исследование, проведенное компанией MARCS, помогло составить портрет клиента — потребителя услуг железнодорожных перевозок; факторы лояльности, выявленные в ходе проекта, будут положены в основу маркетинговой политики. Таким образом, работа, которую проделали специалисты MARCS, способствует совершенствованию деятельности компании «Трансгарант» и направлена на развитие нашего бизнеса.
В ходе сотрудничества компания MARCS подтвердила свою репутацию надежного партнера в сфере маркетинговых исследований: все работы в рамках проекта были выполнены качественно и оперативно — как подобает профессионалам на рынке интеллектуальных услуг для бизнеса.
Желаем компании MARCS дальнейшего процветания!
С уважением,
Начальник отдела маркетинга
А. А. Метелкин
Проект включал в себя несколько этапов: в рамках первого этапа сотрудники MARCS организовали опрос среди различных клиентских групп компании «Трансгарант». По итогам опроса аналитики MARCS выделили ключевые факторы, которые влияют на выбор железнодорожного оператора, и выяснили, как клиентами воспринимается имидж компании. На втором этапе был проведен опрос сотрудников «Трансгаранта» для осуществления сравнительного анализа показателей.
Исследование, проведенное компанией MARCS, помогло составить портрет клиента — потребителя услуг железнодорожных перевозок; факторы лояльности, выявленные в ходе проекта, будут положены в основу маркетинговой политики. Таким образом, работа, которую проделали специалисты MARCS, способствует совершенствованию деятельности компании «Трансгарант» и направлена на развитие нашего бизнеса.
В ходе сотрудничества компания MARCS подтвердила свою репутацию надежного партнера в сфере маркетинговых исследований: все работы в рамках проекта были выполнены качественно и оперативно — как подобает профессионалам на рынке интеллектуальных услуг для бизнеса.
Желаем компании MARCS дальнейшего процветания!
С уважением,
Начальник отдела маркетинга
А. А. Метелкин