Рекомендации
и благодарности

...приятно удивила гибкость и оперативность...

..высококлассная команда, которую можно смело рекомендовать...

...умение в кратчайшие сроки решать все возникающие вопросы...

...хорошее понимание особенностей исследуемого рынка...

...профессионалы, способные найти наиболее эффективное решение...

...a high degree of responsiveness and attention to customer needs...

...только положительные впечатления...

...высокопрофессиональные эксперты, в полной мере владеющие современными инструментами сбора маркетинговой информации...

Главная / Новости / MARCS изучил лояльность клиентов «Трансгаранта»

MARCS изучил лояльность клиентов «Трансгаранта»

MARCS осуществил исследовательский проект по оценке лояльности клиентов к услугам ООО «Фирма «Трансгарант», одного из лидеров российского рынка железнодорожных перевозок. Исследование направлено на определение факторов удовлетворенности клиентов сотрудничеством с компанией и качеством предоставляемых ею услуг. 

Оно было проведено в форме телефонного опроса, респондентами стали грузоотправители и клиенты, пользующиеся железнодорожными перевозками по всей России. МА MARCS выступает в качестве партнера ООО «Фирма «Трансгарант» в области маркетинговых исследований в течение трех лет. 

Справка: 

ООО «Фирма «Трансгарант» оказывает услуги по перевозке железнодорожным транспортом грузов промышленного назначения. Входит в транспортную группу FESCO, крупнейшего национального интермодального транспортного оператора с сетью офисов по всему миру. Осуществляет железнодорожные перевозки по России и СНГ, имеет филиалы и представительства в 30 городах.