Рекомендации
и благодарности

...приятно удивила гибкость и оперативность...

..высококлассная команда, которую можно смело рекомендовать...

...умение в кратчайшие сроки решать все возникающие вопросы...

...хорошее понимание особенностей исследуемого рынка...

...профессионалы, способные найти наиболее эффективное решение...

...a high degree of responsiveness and attention to customer needs...

...только положительные впечатления...

...высокопрофессиональные эксперты, в полной мере владеющие современными инструментами сбора маркетинговой информации...

...творческий подход к решению поставленных задач, умение слушать и слышать заказчика…

...удовлетворены результатами многолетнего сотрудничества...

...solid work at good quality...

...планирует продолжить сотрудничество...

...оправдали наши ожидания и заслуживают высокой оценки...

...продемонстрировали высокий профессионализм и компетентность...

...с уверенностью говорить о дальнейшем сотрудничестве...

...подход и качество работы заслуживают самой высокой оценки...

...способность услышать, понять заказчика...

...рекомендовать как профессионального и надежного партнера...

...команда находила эффективные решения поставленных задача...

...за отличную работу и успешное сотрудничество...

...вопросы решались качественно и в срок...

...отметить индивидуальный подход и оперативность...

...гибкость при возникновении неизбежных корректировок задач...

...как и подобает профессионалам на рынке интеллектуальных услуг для бизнеса...

...рекомендуем как компетентного и надежного партнера...

...полнота, достоверность информации и точность в соблюдении сроков ее поставки...

...is very satisfied with the quality of work...

...надежный партнер в проведении исследований в области фармацевтики...

Главная / Новости банков / Банк «Восточный» представляет новые возможности чат-бота в Telegram и Viber

Банк «Восточный» представляет новые возможности чат-бота в Telegram и Viber

Банк «Восточный» расширил возможности чат-бота в Telegram и Viber. Теперь клиенты могут запрашивать различные справки о состоянии кредитных и депозитных счетов для представления в государственные органы и иные учреждения: кредитные организации, консульства для выдачи визы, суды, службу судебных приставов, нотариальные конторы при разрешении наследственных дел или разделе имущества, Пенсионный фонд в случае использования материнского капитала для погашения кредита и др. Благодаря новому разделу «Заказать справку» привычный канал стал более функциональным, повысил скорость взаимодействия клиента с банком и обеспечил дистанционное получение ряда документов.
Раздел «Заказать справку» в чат-боте также позволяет мгновенно получать справку о курсах шести иностранных валют и бесплатно получать на электронную почту справки по всем картам, когда-либо открытым в банке. А в подразделе «Кредиты» можно заказать справки по кредитным договорам: о суммах, уплаченных по кредиту, состоянии ссудной задолженности, начисленных процентах, об условиях кредитного договора. В подразделе «Депозиты» стало возможным заказать выписку по счету и справку о зачислении денежных средств. В момент заказа справки нужно указать требуемый период и удобный клиенту адрес электронной почты.
«Этот сервис мы создали для улучшения качества обслуживания клиента и повышения уровня его комфорта. Все справки имеют подписи и печати формата факсимиле ответственного лица банка и аналогичны тем, что ранее можно было получить в отделениях, почтовой пересылкой или заказать через сайт. Сейчас справки и выписки по всем видам договоров доступны в один клик в мобильном телефоне — в вашем любимом чат-боте. В некоторых ситуациях официальные организации могут запросить оригинальный документ с синей печатью, но это скорее исключение. В большинстве случаев вам поможет наш чат-бот», — отметил директор цифрового бизнеса Алексей Казаков.
Чат-бот банка «Восточный» в Telegram telegram.me/vostbankbot и Viber viber.com/vostbank
https://www.vostbank.ru/about/press-center/news/bank-vostochnyy-predstavlyaet-novye-vozmozhnosti-chat-bota-v-telegram-i-viber/