Рекомендации
и благодарности

...приятно удивила гибкость и оперативность...

..высококлассная команда, которую можно смело рекомендовать...

...умение в кратчайшие сроки решать все возникающие вопросы...

...хорошее понимание особенностей исследуемого рынка...

...профессионалы, способные найти наиболее эффективное решение...

...a high degree of responsiveness and attention to customer needs...

...только положительные впечатления...

...высокопрофессиональные эксперты, в полной мере владеющие современными инструментами сбора маркетинговой информации...

Главная / Новости / Агентство MARCS изучило банкоматные сети

Агентство MARCS изучило банкоматные сети

В ходе исследования был проведен сравнительный анализ сетей ATM крупнейших российских банков.

Проект позволил определить ключевых участников рынка устройств самообслуживания, а также детально изучить функционал банкоматов при выполнении конкретных операций: выдача и внесение наличных, переводы, оплата услуг, смена ПИН-кода, подключение СМС-банка, выписка, история операций и печать чеков, оформление страховых услуг, сервисы для клиентов сторонних банков и юрлиц, регистрация биометрических данных и обслуживание по биометрии, видео- и аудио-консультирование через банкомат, автоплатежи, оформление вкладов и микрокредитов, операции с валютой и другие.

Методы исследования: анализ данных с сайтов финансовых организаций, телефонные интервью со специалистами колл-центров, личное посещение банкоматов исследуемых банков.

Заказчик исследования не раскрывается.